Question 1

Hur använder jag kampanj-/rabatt-/kupongkoder?

Accepted Answer

1. Klicka på kundvagnsikonen uppe till höger på skärmen.
2. Välj Visa kundvagn.
3. Klicka på Lägg till kupong som finns under leveransinformationen.
4. Ange din kampanjkod och klicka på Använd. Rabatten dras automatiskt av från din totalsumma.

Tips för kampanjkoder:

- Se till att klicka på Använd för att se din uppdaterade totalsumma innan du går till kassan.
- Endast en kampanjkod kan användas per beställning.
- Har du problem? Prova att rensa webbläsarens cache eller byta till en annan webbl

Question 2

Vad händer om jag glömde att använda min kampanj-/rabattkod?

Accepted Answer

Inga problem!

Bara kontakta oss inom 5 arbetsdagar efter att du lagt din beställning. Vi lägger till kupongen och återbetalar rabatten till din ursprungliga betalningsmetod.

Question 3

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder flera säkra och smidiga betalningsmetoder för att göra kassan enkel och problemfri – oavsett var du beställer från.

Godkända betalningsmetoder

Kredit- och betalkort
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort, inklusive:

- Visa
- MasterCard
- American Express

PayPal
Du kan betala säkert via PayPal. Det här alternativet gör det också möjligt att använda andra betalningsmetoder som är kopplade till ditt PayPal-konto, till exempel:

- Discover
- Vissa regionala eller lokala beta

Question 4

Är mina personuppgifter säkra?

Accepted Answer

Säkerheten för dina personuppgifter är vår högsta prioritet. För att skydda dina uppgifter använder vi Secure Sockets Layer (SSL)-teknik, det mest avancerade säkerhetsprotokollet som finns för onlinetransaktioner. Den här tekniken krypterar all din personliga information innan den skickas till oss, vilket säkerställer att den inte kan fångas upp eller läsas när den överförs via Internet.

Under transaktionsprocessen kan du kontrollera att din information är säker genom att leta efter en stängd h

Question 5

Varför nekades min betalning?

Accepted Answer

Om din betalning nekades eller inte gick igenom, gör så här:

1. Kontrollera om din beställning gick igenom

- Leta efter ett orderbekräftelsemejl (glöm inte att kolla skräppostmappen).
- Om du har ett konto, logga in och kontrollera avsnittet Beställningar.
- Om det inte finns något bekräftelsemejl och inget syns i ditt konto gick betalningen troligen inte igenom.

2. Om betalningen misslyckades:

- Kontrollera att alla kortuppgifter har angetts korrekt.
- Om uppgifterna stämmer kan problemet v

Question 6

Accepterar ni förbetalda Visa-presentkort?

Accepted Answer

Vi accepterar förbetalda Visa-presentkort, eftersom de fungerar precis som vanliga Visa-kort. Det kan dock hända att ett förbetalt Visa-presentkort nekas. Detta beror oftast på säkerhetskontroller under betalningsprocessen, till exempel verifiering av namn eller adress, som kortet kanske inte klarar. Tyvärr kan vi inte åsidosätta detta, så vi rekommenderar att du provar ett annat kort i sådana fall.

Din integritet och säkerhet är högsta prioritet för oss. Vi använder Secure Sockets Layer (SSL)-

Question 7

Frågor om kampanjer, fri frakt eller kampanjkoder?

Accepted Answer

Här är allt du behöver veta om de aktuella erbjudandena på vår webbplats:

20% rabatt på hela sortimentet – ingen kod behövs
Få 20% rabatt automatiskt på alla kvalificerade varor – ingen kampanjkod krävs!
Du ser både ordinarie pris och rabatterat pris tydligt på varje produktsida.

Fri frakt
Vi erbjuder fri frakt på hela webbplatsen till de flesta platser.
Ange bara din leveransadress i kassan för att bekräfta att du är berättigad.

Obs: Alla beställningar som skickas till USA tillkommer portoko

Betalningar och rabatter